Chez Heberg-24, nous avons confiance en la qualité de notre infrastructure, de notre support et de nos services. C’est pourquoi nous proposons une garantie de remboursement sous 30 jours sur l’ensemble de nos formules d’hébergement mutualisé, VPS et Cloud.
Vous avez 30 jours pour tester librement nos services. Si vous n’êtes pas satisfait, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral, sans justification.
Ce que couvre la garantie :
- Hébergements mutualisés (toutes formules)
- Hébergement WordPress optimisé
- VPS SSD/NVMe non managés
- Services Cloud d’entrée de gamme
Conditions de remboursement :
- La demande doit être effectuée dans un délai de 30 jours suivant la commande
- Le compte doit être conforme à nos conditions générales (pas de violation, pas d'abus)
- La garantie s’applique uniquement à la première commande d’un client
❗ Nom de domaine : exception importante
Le prix du nom de domaine n’est pas remboursable. En effet, dès qu’un nom de domaine est enregistré, celui-ci devient votre propriété et ne peut être annulé ni rétracté. Toutefois, vous en conservez l’usage, même si vous résiliez votre hébergement.
Un remboursement simple et rapide
Si vous souhaitez activer la garantie, il vous suffit d’ouvrir un ticket via votre espace client. Aucun formulaire compliqué, aucun piège. Le remboursement est traité dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, selon le mode de paiement utilisé.
Pourquoi proposons-nous cette garantie ?
Parce que nous sommes convaincus que vous resterez chez Heberg-24 une fois que vous aurez testé la qualité de notre service, la rapidité de nos serveurs, et la réactivité de notre support technique.
Essayez sans engagement, restez par conviction
Nous voulons que vous soyez libre de tester notre hébergement en toute confiance, sans stress, et sans risque. Grâce à notre garantie 30 jours, vous pouvez découvrir nos services sans prendre de décision définitive immédiatement.
Heberg-24 – La confiance commence par la liberté d’essayer.
